Come iniziare a fare Digital Marketing?
Hai finalmente aperto la tua attività commerciale. Hai inaugurato il tuo salone di bellezza, la tua palestra, il tuo negozio di fiori, di abbigliamento o una rivendita di ortofrutta. Le porte sono spalancate, la vetrina tirata a lucido e sei pronto a ricevere i tuoi clienti.
Manca solo un piccolo dettaglio: oggi, per far sì che la gente sappia che esisti, non basta più appendere un’insegna fuori dalla porta. Devi portare il tuo negozio online. Quindi ti chiedi Come iniziare a fare Digital Marketing?
Domanda da 1 milione di dollari, ma cerchiamo di fare chiarezza.
Da dove iniziare a fare Digital Marketing
1. Inizia a costruire la tua Presenza Online
Prima di tutto, hai bisogno della tua casa digitale. Un sito web semplice ma efficace, che racconti chi sei, cosa fai e, soprattutto, come i clienti possono trovarti. Non serve un sito complicato, basta che sia chiaro, ben fatto e facile da navigare. Un buon sito è la tua vetrina virtuale: deve essere accogliente e invitare la gente a entrare.
Qui puoi trovare tutto ciò che ti serve sapere sulla Presenza Online: Presenza Online Efficace: strategie e insight per piccole e medie imprese
👉 Un ottimo esempio di prima presenza online è quello di Riccardo, il proprietario del centro medico fisioterapico Fisio For You. Quando ha aperto la sua attività, sapeva che avere una presenza online efficace sarebbe stato cruciale. Ha investito nella creazione di un sito web che presentava chiaramente tutti i servizi offerti, dalle terapie fisioterapiche alla palestra riabilitativa. Leggi il caso studio.
2. Apri (solo) i Canali Social giusti per te
Per un piccolo commerciante, il primo obiettivo nel Digital Marketing è farsi notare. Devi far sapere al tuo quartiere, alla tua città o persino alla tua regione che esisti e che hai qualcosa di speciale da offrire. Ed è qui che la comunicazione gioca un ruolo cruciale.
Non devi essere presente su tutti i social media, ma è fondamentale essere nei posti giusti, dove i tuoi clienti cercano ciò che offri. Se gestisci un negozio locale, piattaforme come Instagram e Facebook sono ottimi punti di partenza. Anche TikTok può essere una valida opzione se il tuo pubblico è presente lì. Usa questi canali per raccontare la tua storia: mostra chi sei, cosa offri, e fai trasparire la tua passione in ogni post, video o foto che condividi.
La chiave è usare un linguaggio che risuoni con il tuo pubblico di riferimento, creando una connessione autentica. L’interazione è fondamentale: rispondi sempre ai commenti e ai messaggi, sii gentile e ascolta anche chi non è d’accordo con te. La comunicazione efficace sui social media non è solo questione di pubblicare contenuti, ma di costruire relazioni che portino le persone a bussare alla tua porta, virtuale o fisica che sia.
Qui puoi trovare tutto ciò che ti serve sapere per iniziare con TikTok: TikTok Marketing, di cosa si tratta e come iniziare
3. Impara a Conoscere il Tuo Pubblico
Prima di iniziare a parlare, devi sapere a chi stai parlando.
- Chi sono i tuoi clienti ideali?
- Dove si trovano (fisicamente e online)?
- Cosa cercano?
- Cosa li fa tornare?
- Come possono trovarti facilmente?
Prenditi il tempo per capire chi sono queste persone, cosa desiderano e come il tuo negozio può soddisfare quei bisogni. Una volta che hai capito a chi stai parlando, sarà molto più facile sapere cosa dire.
4. Crea Contenuti di Valore
Non limitarti a pubblicare offerte o prodotti: offri di più ai tuoi potenziali clienti.
- Consigli e suggerimenti
- Storie e aneddoti
- Dietro le quinte
- Piccoli momenti di ispirazione
👉 L’esempio pratico più efficace è quello di Autoscuola Boschi. Il suo titolare ha scelto di potenziare la visibilità locale della sua attività locale attraverso un sito web performante, un piccolo blog con suggerimenti per chi vuole prendere la patente e alcuni tutorial video su YouTube.
Il contenuto che crei deve essere interessante, utile e coinvolgente. Pensa a cosa potrebbe piacere ai tuoi clienti, cosa li farebbe fermare il dito mentre scorrono il feed e decidere di darti un’occhiata.
Qui trovi una mini-guida che ti spiega cosa sono i Contenuti di Valore: Contenuti di valore: scelta obbligata se vuoi fare Content Marketing che funziona
5. Sperimenta senza aver paura
Non esiste una bacchetta magica per il successo con il Digital Marketing. Ma conosco un trucco che funziona sempre: sperimenta.
Prova diversi messaggi, video, creatività e parole nei tuoi post o contenuti. Quello che funziona oggi potrebbe non funzionare domani, e viceversa. Sii curioso: guarda cosa fanno i tuoi competitor o altri professionisti nel tuo settore, lasciati ispirare e adatta ciò che ti piace al tuo stile unico.
Non avere paura di fare pratica con la piattaforma che usi per pubblicare. Hai un blog? Impara a scrivere e pubblicare articoli in modo sempre più efficiente. Usi Instagram? Sperimenta con i format video che sono più di tendenza, dalle storie ai reel. Sei su TikTok? Trova un modello video che sia semplice per te, ma che risulti efficace nel catturare l’attenzione del tuo pubblico.
La chiave è questa: buttati. Just do it! Non avere timore di sbagliare, ogni errore è un’opportunità per migliorare. E mentre fai tutto questo, ricorda di misurare i risultati che ottieni (vedi il punto qui sotto).
6. Misura e Adatta Continuamente
Questo è quello che farà la differenza per te quando inizierai a fare Digital Marketing. È un processo di continua sperimentazione, perciò tieni d’occhio cosa funziona e cosa no, guarda i numeri, ascolta i feedback dei clienti e non aver paura di cambiare rotta se qualcosa non va. La chiave è essere flessibili e pronti ad adattarsi alle esigenze del mercato e dei tuoi clienti.
La mossa n.1 per iniziare a fare Digital Marketing
Quando parliamo di iniziare a fare digital marketing, specialmente per un piccolo commerciante, la tua prima mossa dovrebbe essere creare e ottimizzare la scheda Google Business (quella che una volta si chiamava Google My Business).
Perché?
Molto semplice, la prima cosa che fanno le persone quando cercano un’attività locale è aprire Google. Che si tratti di trovare un ristorante, un negozio di quartiere, un avvocato, un commercialista, un elettricista o un bar per l’aperitivo. Google è il punto di partenza per quasi tutti. Perciò un profilo Google Business ben compilato e aggiornato ti mette esattamente dove vuoi essere: davanti agli occhi dei tuoi potenziali clienti, nel momento esatto in cui stanno cercando quello che offri.
Una scheda Google Business ti permette di mostrare foto del tuo negozio, orari di apertura, recensioni dei clienti, e persino di rispondere a domande frequenti. Puoi aggiornare i tuoi clienti su promozioni, eventi o cambiamenti di orario, tutto in un unico posto. E la cosa migliore? È gratuito e incredibilmente semplice da gestire.
Concentrarsi sulla tua scheda Google Business è la mossa più rapida e diretta per aumentare la tua visibilità online. Non richiede grandi competenze tecniche, ma offre un impatto enorme. Quando qualcuno cerca un’attività come la tua su Google, è lì che devi apparire, con tutte le informazioni giuste e una presenza che ispira fiducia.
👉 Prendiamo il caso dell’Architetto Andrea Arnoldi di Milano. Quando Andrea ha deciso di ampliare la sua clientela e aumentare la sua visibilità locale, ha capito che la prima mossa doveva essere quella di farsi trovare facilmente dai suoi potenziali clienti. Abbiamo lavorato insieme per costruire un sito web professionale che mostrasse i suoi progetti e i servizi offerti, ma il vero game changer è stata la creazione e l’ottimizzazione della scheda Google Business.
Abbiamo aggiunto tutte le informazioni necessarie: foto dei suoi progetti migliori, descrizioni dettagliate dei servizi, orari di apertura e, cosa fondamentale, abbiamo incoraggiato i clienti soddisfatti a lasciare recensioni. Questo non solo ha migliorato la visibilità di Andrea nelle ricerche locali su Google, ma ha anche contribuito a costruire fiducia con i potenziali clienti, che ora vedono immediatamente la qualità del suo lavoro e possono contattarlo facilmente.
Iniziare a fare Digital Marketing: la trappola in cui cascano tutti
Un fantasma piuttosto comune aleggia tra chi si approccia al Digital Marketing: confondere la comunicazione online con il marketing vero e proprio. Succede perché entrambi si svolgono in gran parte sulle stesse piattaforme, ma in realtà sono cose ben diverse. Questa distinzione cambierà il modo in cui approcci la promozione del tuo business sul web.
Comunicazione e Marketing sono due facce della stessa medaglia, ma non Intercambiabili.
La comunicazione online è tutto ciò che fai per far sapere al mondo che esisti. È il post su Facebook, il video su TikTok, la foto su Instagram. È l’arte di attirare l’attenzione, di far parlare di te, di creare quella connessione immediata con il tuo pubblico.
Ma attenzione: comunicare non è sufficiente per dire che stai facendo marketing. Il marketing è molto di più che pubblicare contenuti.
Il marketing, quello vero, è l’insieme di tutte le azioni strategiche che fai per far crescere la tua attività. Vuol dire:
- studiare il mercato
- capire chi sono i tuoi clienti
- che cosa vogliono davvero e come puoi darglielo meglio degli altri.
Significa fare ricerca, analizzare dati, definire un pricing adeguato, costruire un brand forte e posizionarlo nel modo giusto. In sostanza, il marketing è tutto ciò che c’è dietro le quinte, quello che dà un senso e una direzione alla comunicazione che poi fai online.
Iniziare a fare Digital Marketing: la differenza decisiva
Ecco dove molti si confondono: chi crea contenuti online sta facendo comunicazione, che è senza dubbio importantissima. Ma il marketing è la strategia più ampia che guida tutta questa comunicazione. È quello che ti dice quali contenuti creare, per chi, e soprattutto perché. Senza una strategia di marketing, rischi di fare rumore senza davvero farti sentire. La comunicazione è lo strumento, il marketing è il piano che ti porta al successo.
Quindi, se stai iniziando a promuovere la tua attività, ricorda: comunicare è fondamentale per farti conoscere, ma fare marketing è ciò che trasforma quella visibilità in risultati concreti e duraturi. Se riesci a cogliere questa differenza, iniziare a fare Digital Marketing assume tutto un altro significato.
Perché dovresti iniziare a fare Digital Marketing (se hai una piccola attività)
1. Aumenti la Visibilità e ti fai conoscere
Immagina: hai un prodotto fantastico, un servizio che potrebbe davvero fare la differenza nella vita dei tuoi clienti, ma… nessuno lo sa. Il primo desiderio di ogni piccolo imprenditore che si avvicina al Digital Marketing è proprio questo: essere visto. Non si tratta solo di comparire online, ma di farsi notare, di far sapere al mondo che esisti e che hai qualcosa di speciale da offrire. Vuoi che il tuo nome inizi a circolare in zona? Che i clienti parlino di te? Che quando pensano a quel prodotto o servizio, il tuo brand sia il primo a venire in mente?
2. Attiri Nuovi Clienti
Magari hai già la tua clientela affezionata, ma l’idea di attirare una nuova fetta di clienti ti fa venire l’acquolina in bocca, non è vero? Non stai solo cercando di allargare il giro: vuoi che persone che non ti conoscono inizino a fare la fila fuori dal tuo negozio o a cliccare sul tuo sito. Vuoi ampliare il raggio d’azione, portare nuove facce e nuove voci nel tuo universo, gente che non aveva mai sentito parlare di te, ma che, una volta trovato, diventeranno clienti affezionati. Niente di più legittimo per iniziare a fare Digital Marketing: crescere, espandersi, raggiungere nuovi orizzonti.
3. Migliori la Reputazione del Brand
Oggi, la reputazione è tutto. Chi ha una piccola attività lo sa bene: non basta offrire un buon prodotto, bisogna che il mondo lo sappia e lo riconosca. Vuoi che il tuo brand non sia solo conosciuto, ma anche rispettato e ammirato. Desideri che i clienti vedano in te non solo un venditore, ma un punto di riferimento, qualcuno di cui fidarsi. Una buona reputazione online può fare la differenza tra un cliente che sceglie te e uno che passa alla concorrenza. Costruisci un’immagine forte, che parli di qualità, affidabilità e passione!
4. Fidelizzi i Clienti esistenti
Non è solo questione di attirare nuovi clienti: vuoi che quelli che già hai restino con te, continuino a scegliere te, magari anche a parlar bene di te ad amici e parenti (passaparola). Vuoi creare un legame, qualcosa di più profondo di una semplice transazione economica. Vuoi che i tuoi clienti si sentano parte di una comunità, che trovino sempre un motivo per tornare da te, anche solo per una chiacchierata. Fidelizzare significa costruire una relazione duratura, basata su fiducia e rispetto reciproco. Questo è ciò che trasforma un piccolo imprenditore in un punto di riferimento nel suo mercato e nella sua zona.
5. Aumenti vendite, fatturato e profitti
Alla fine della fiera è quello che vogliamo tutti. Migliorare i risultati economici della nostra attività commerciale. Vuoi vedere le tue vendite crescere, il fatturato salire, il bilancio che a fine mese sorride. Non si tratta solo di guadagnare di più, ma di costruire un business solido, capace di affrontare le sfide del mercato, di investire in nuove idee e, perché no, di toglierti qualche soddisfazione. Significa potersi permettere un investimento in più, poter pagare nuovi stipendi ai propri collaboratori, espandersi in maniera consistente. Desideri che il tuo lavoro porti frutti concreti. Perciò iniziare a fare Digital Marketing non può essere solo uno svago a tempo perso. Ma una leva per far decollare la tua attività e renderla prospera.
Quali sono gli ostacoli che ti bloccano per iniziare a fare Digital Marketing
1. Mancanza di Conoscenze e Competenze Tecniche
Credi di sapere come funzionano i social media perché hai un profilo personale su Facebook? La realtà è che gestire una pagina aziendale, lanciare campagne pubblicitarie su Google o ottimizzare il sito per i motori di ricerca è tutt’altra storia. Il Digital Marketing non si improvvisa: senza le giuste competenze, rischi di muoverti alla cieca, e, ammettiamolo, andare alla cieca non ha mai portato nessuno da nessuna parte. Saper utilizzare questi strumenti è la base per costruire qualcosa di solido, e qui non parliamo solo di capire come fare un post su Instagram, ma di costruire una strategia che porti risultati concreti.
2. Limitazioni di Tempo
Hai un’attività da gestire. E quella ti prende tutto il tempo che hai. Aggiungere anche il Digital Marketing alla tua giornata sembra un’impresa impossibile. Ma la verità è che, se vuoi davvero far crescere il tuo business, devi trovare il tempo per dedicarti a questo nuovo mondo. Non è questione di avere o non avere tempo, è questione di fare delle scelte: cosa è più importante per il futuro della tua attività? Delegare è una parola che potrebbe tornarti utile, ma prima di tutto devi capire cosa delegare e a chi. Senza una strategia chiara, anche trovare il tempo diventa un’ulteriore sfida.
3. Budget Limitato
Parliamoci chiaro: il Digital Marketing costa. E no, non si tratta solo di soldi, ma anche di risorse. Se pensi che basti un paio di post sui social per fare il boom di vendite, stai sottovalutando la questione. Con un budget limitato, ogni euro conta, e sapere dove investirlo fa la differenza tra un investimento che ti porta clienti e uno che butta via il tuo denaro. Devi imparare a fare di più con meno, ma soprattutto devi imparare a spendere bene. Qui entra in gioco la capacità di gestire le risorse in modo oculato e strategico.
4. Mancanza di Strategie Chiare
Hai aperto una pagina Facebook, ma poi? Cosa pubblichi? Quando? Come? E soprattutto, perché? La verità è che molti imprenditori partono in quarta senza avere un piano. Un po’ come lanciarsi in un viaggio senza una mappa: finisci per perderti. Senza una strategia chiara, rischi di sprecare tempo e risorse, ottenendo poco o nulla in cambio. Una strategia di Digital Marketing è come una bussola che ti guida nelle tue decisioni, senza di essa, non vai lontano.
5. Adattamento ai Cambiamenti Rapidi
Il mondo del Digital Marketing non aspetta nessuno. Le regole del gioco cambiano in continuazione, nuovi strumenti emergono, e quello che ieri funzionava alla grande, oggi potrebbe essere superato. Per chi non è abituato a questo ritmo frenetico, mantenersi al passo può essere estenuante. Eppure, l’adattamento è essenziale: chi non si adatta resta indietro, e restare indietro in questo campo significa perdere clienti. Devi essere pronto a imparare, disimparare e reimparare, in un ciclo continuo di aggiornamento.
Iniziare a fare Digital Marketing, il trucco T-Shaped Skills
Quando inizi a fare digital marketing, ti accorgi subito di una cosa: c’è una marea di competenze e strumenti diversi da padroneggiare. È facile lasciarsi prendere dall’entusiasmo e voler fare tutto e subito. Come fare? Usa le “T-shaped skills”.
Cosa sono le “T-shaped skills” ?
Il concetto di “T-shaped skills” risale agli anni ’90 e proviene dal mondo della gestione aziendale e del design. Fu introdotto da David Guest nel 1991, ma è stato reso popolare e ampiamente diffuso da Tim Brown, CEO di IDEO, una delle principali società di design thinking al mondo.
Immagina una lettera “T”. La barra verticale rappresenta quella competenza specifica in cui decidi di specializzarti, quella che vuoi padroneggiare davvero. Per esempio, per un piccolo commerciante, questa potrebbe essere la gestione della scheda Google Business – uno strumento che, come ti ho spiegato, è essenziale per farti trovare dai clienti locali.
La barra orizzontale, invece, è fatta di competenze più ampie, meno profonde, che ti danno una visione d’insieme di tutto il resto. Qui entrano in gioco cose come SEO, copywriting, email marketing, social media, e così via (ne ho parlato bene in questo articolo sulle strategie principali di Digital Marketing). Non devi essere un esperto in tutto, ma avere una base ti aiuta a capire come funziona l’intero ecosistema del digital marketing.
Perché utilizzare un approccio T-Shaped?
Concentrarti su una competenza specifica – quella parte verticale della “T” – ti permette di fare subito la differenza. Impara a usare al meglio la tua scheda Google Business, diventa un punto di riferimento nella gestione di questo strumento. Una volta che hai costruito una solida base, puoi iniziare a espandere le tue competenze in altre aree, costruendo pian piano la parte orizzontale della “T”.
In pratica, non disperdere le tue energie cercando di fare tutto. Punta a diventare davvero bravo in un’area specifica che può portare risultati concreti alla tua attività. Poi, man mano che acquisisci fiducia, allarga i tuoi orizzonti. Questo approccio ti permette di crescere in modo strutturato e sostenibile, senza rischiare di sentirti sopraffatto.
Come scegliere il corso giusto se vuoi iniziare a fare Digital Marketing
Ora che hai un’idea delle competenze chiave, è il momento di pensare a come acquisirle. Devi davvero seguire un corso che rilascia un certificato? La risposta è: dipende dai tuoi obiettivi.
1. Certificazioni e Accreditamenti
Le certificazioni, come l’ISO 17024 o il riconoscimento MIUR, sono certamente un plus. Dimostrano che hai seguito un percorso formativo riconosciuto e possono aggiungere valore al tuo profilo professionale, specialmente se intendi lavorare in ambito aziendale o offrire servizi di consulenza web marketing. Ma se il tuo obiettivo è semplicemente migliorare la tua attività commerciale, potrebbe non essere fondamentale.
2. Contenuto del Corso
Ciò che conta davvero è il contenuto del corso. Fai attenzione ai programmi: assicurati che coprano le competenze pratiche di cui hai bisogno per la tua attività. Cerca corsi di Digital Marketing che insegnino non solo teoria, ma che offrano strumenti pratici che puoi applicare subito. Se stai iniziando, opta per un corso che fornisca una panoramica completa del Digital Marketing.
3. Esperienze Pratiche
I corsi che offrono progetti pratici o stage sono un vero tesoro. Imparare facendo è il modo migliore per acquisire competenze. Cerca corsi che includano esercitazioni, studi di caso o addirittura l’opportunità di lavorare su progetti reali. Questo ti darà una marcia in più quando si tratta di applicare ciò che hai imparato al tuo business.
4. Feedback e Recensioni
Non sottovalutare il potere delle recensioni. Prima di iscriverti a un corso, leggi cosa ne pensano gli altri studenti. Le recensioni ti daranno un’idea della qualità del corso e ti aiuteranno a capire se vale il tuo tempo e il tuo denaro.
Risorse Gratuite per Iniziare a fare Digital Marketing
Se non sei ancora pronto a investire in un corso, non preoccuparti. Esistono molte risorse gratuite che possono aiutarti a muovere i primi passi nel Digital Marketing.
1. Blog e Tutorial
Il web è pieno di blog e tutorial gratuiti. Piattaforme come Moz, Neil Patel (Ubersuggest), Ahrefs e HubSpot offrono articoli e guide su tutti gli aspetti del Digital Marketing, dal SEO al Content Marketing. Anche YouTube è una miniera d’oro, con tutorial video che ti guidano passo passo su come fare praticamente qualsiasi cosa.
2. Piattaforme di Apprendimento
Ci sono anche piattaforme di apprendimento online che offrono corsi gratuiti. Google Skillshop è un’ottima risorsa per iniziare, con corsi su tutto, dal SEO all’analisi dei dati. HubSpot Academy offre corsi gratuiti di Content Marketing e Social Media Marketing, mentre Coursera ha un’ampia gamma di corsi che puoi seguire gratuitamente, anche se in questo caso potrebbe esserci un costo per ottenere la certificazione.
Costruisci le tue solide basi per un Marketing Digitale di successo
Iniziare a fare Digital Marketing per la tua attività commerciale non deve trasformarsi in un incubo.
Parti dalle basi, concentrati sulle competenze che ti serviranno di più e scegli il percorso formativo che meglio si adatta ai tuoi obiettivi. Che tu scelga un corso certificato o risorse gratuite, l’importante è acquisire conoscenze pratiche che puoi applicare subito. Con il tempo e l’esperienza, potrai costruire una strategia di marketing solida e far crescere la tua attività con sicurezza.
Hai domande su come iniziare a fare Digital Marketing per il tuo caso specifico? Contattami a info@facilewebmarketing.com. Sarò felice di aiutarti a trovare la strada giusta per far crescere la tua attività online.
